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Per LOUBOUTIQ la soddisfazione del cliente è fondamentale. Puntiamo alla massima qualità in tutti i nostri prodotti perché crediamo che i materiali giusti non siano solo comodi, ma emanino anche stile e classe. Scoprite i nostri capi e accessori realizzati con cura, progettati con attenzione ai dettagli e amore per i materiali di alta qualità. Provate voi stessi come il nostro impegno per la qualità e il servizio migliora il vostro stile e il vostro comfort.
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Vi invitiamo a inviarci un'e-mail con il colore/la taglia specifica che vi interessa. Il nostro team verificherà la vostra richiesta il prima possibile e vi informerà se sono disponibili opzioni alternative.
Una volta spedito il pacco, vi invieremo un'e-mail con un codice Track & Trace.
Periodo di restituzione:
Abbiamo un periodo di restituzione di 30 giorni entro il quale il cliente può restituire il proprio pacco senza fornire alcuna motivazione. I 30 giorni decorrono dal ricevimento del pacco. Si prega di notare che il reso deve essere inviato a noi entro questi 30 giorni.
Condizioni di restituzione:
Tutti gli articoli devono essere restituiti in condizioni non indossate e non lavate, adatte alla rivendita, con i cartellini ancora attaccati all'articolo.
Sostituire o restituire un ordine è molto semplice. Entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, inviate un'e-mail a info@louboutiq.com indicando che desiderate cambiare o restituire uno o più prodotti. Vi invieremo immediatamente le istruzioni per la restituzione.
Facciamo del nostro meglio per elaborare i resi il più rapidamente possibile. Dopo aver ricevuto il reso presso il nostro magazzino, lo elaboreremo entro 10 giorni lavorativi. Sul Track & Trace ricevuto con il reso, è possibile vedere quando il pacco è arrivato al nostro magazzino. Da quel momento decorrono i 10 giorni lavorativi. Dopo il rimborso, riceverete un messaggio al riguardo. Si prega di notare che possono essere necessari fino a 3 giorni prima che il rimborso sia visibile sul vostro conto bancario.